🌱 Καλώς ήρθατε στο iRoots.gr

Με τις ρίζες μας βαθιά απλωμένες στον χρόνο και εμπειρία άνω των 40 ετών, η iRoots – Γεωργία Παπαδημητρίου περνά δυναμικά στην ψηφιακή εποχή, δημιουργώντας ένα σύγχρονο ηλεκτρονικό κατάστημα που εξυπηρετεί ουσιαστικά τις ανάγκες της σύγχρονης γεωργίας.

Απευθυνόμαστε σε όσους δραστηριοποιούνται στην εντατική γεωργία, την αστική κηπουρική, αλλά και σε επαγγελματίες και σπουδαστές των Γεωπονικών Επιστημών, προσφέροντας αξιόπιστες λύσεις που κάνουν τη διαφορά στην παραγωγή.

🎯 Η φιλοσοφία μας

Στόχος μας είναι η παροχή προϊόντων άριστης ποιότητας, σε ανταγωνιστικές τιμές, τόσο για τον επαγγελματία αγρότη όσο και για τον ερασιτέχνη παραγωγό που θέλει σίγουρα και αποδοτικά αποτελέσματα.

🤝 Είμαστε δίπλα σας

Δεν προσφέρουμε απλώς προϊόντα.
Προσφέρουμε γνώση, εμπειρία και καθοδήγηση.

Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας υποστηρίξει με:

• πρακτικές συμβουλές

• στοχευμένες προτάσεις

• λύσεις που οδηγούν στη μέγιστη δυνατή απόδοση,
  ανταμείβοντας τον κόπο σας και προσφέροντας την ηθική ικανοποίηση της δημιουργίας.

📞 Επικοινωνία

Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση αφορά:

• τα προϊόντα μας

• τη σωστή επιλογή και χρήση τους

• ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος

📧 info@iroots.gr
📞 24310 74006, 6945 299674

🌿 Σας καλωσορίζουμε στο iRoots.gr
και προσδοκούμε σε μια συνεργασία με βαθιές… ρίζες και δυναμική ανάπτυξη.

Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Καλώς ήρθατε στο www.iroots.gr

Σας καλωσορίζουμε στο iroots.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης Γεωργία Παπαδημητρίου, που δημιουργήθηκε για να προσφέρει αξιόπιστες λύσεις στον σύγχρονο αγρότη και επαγγελματία του χώρου των Γεωπονικών Επιστημών.

1️⃣ Στοιχεία Επιχείρησης

Η ιστοσελίδα www.iroots.gr αποτελεί την επίσημη ηλεκτρονική παρουσία της ατομικής επιχείρησης:

• Επωνυμία: Γεωργία Παπαδημητρίου

• ΑΦΜ: 108665112

• ΔΟΥ: Τρικάλων

• Έδρα: Περσεφόνης 4 & Σωκράτους (γωνία), ΤΚ 42132, Τρίκαλα

• Τηλέφωνα: 24310 74006, 6945 299674

2️⃣ Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η iRoots σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

Κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να σας ζητηθούν:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς ανακατεύθυνσης στο περιβάλλον της Alpha Bank, χωρίς η iRoots να αποθηκεύει ή να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.

🔒 Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται, δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτηθεί από αρμόδια Δημόσια Αρχή.

Σημείωση για επαγγελματίες αγρότες:
Για την αγορά γεωργικών φαρμάκων, ενδέχεται να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία (περιοχή καλλιέργειας και ΑΦΜ υπεύθυνου ψεκασμών), σύμφωνα με τη νομοθεσία περί συνταγογράφησης.

3️⃣ Ασφάλεια Συναλλαγών

Το iroots.gr χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για την πλήρη κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών και συναλλακτικών δεδομένων.

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Alpha e-Commerce της Alpha Bank και προστατεύονται με:

• Κρυπτογράφηση TLS 1.2

• Πρωτόκολλο 128-bit SSL

Η iRoots δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών σε καμία περίπτωση.

4️⃣ Προϊόντα & Πληροφορίες

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατίθενται:

• Γεωργικά φάρμακα

• Λιπάσματα

• Σπόροι

• Αγροτικά εργαλεία & εξοπλισμός

• Φυτοχώματα

• Είδη κήπου

• Προϊόντα δημόσιας υγείας & ατομικής προστασίας

• Είδη συναφή με τις Γεωπονικές Επιστήμες

Κάθε προϊόν συνοδεύεται από πληροφορίες χρήσης και οδηγίες ασφαλούς εφαρμογής, οι οποίες πρέπει να τηρούνται αυστηρά.

📌 Οι τιμές επιβαρύνονται με ΦΠΑ 13% ή 24%, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
📌 Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να μεταβάλλεται.

5️⃣ Ακρίβεια Πληροφοριών & Τροποποιήσεις

Η iRoots καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την πληρότητα και εγκυρότητα του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Διατηρεί, ωστόσο, το δικαίωμα:

• διόρθωσης τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών

• τροποποίησης περιεχομένου, όρων χρήσης και πολιτικών συναλλαγών

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στο διαδίκτυο.

6️⃣ Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί

• η συσκευασία δεν έχει αποσφραγιστεί

• συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

7️⃣ Καθυστέρηση Παράδοσης – Ανωτέρα Βία

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.λπ.), ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε άμεσα ώστε να αποφασίσετε για τη συνέχιση ή ακύρωση της παραγγελίας.

8️⃣ Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Ασφάλεια Συναλλαγών

Για την ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.iroots.gr, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση ορισμένων προσωπικών σας στοιχείων, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας σας.

🔐 Στοιχεία που συλλέγονται

Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ενδέχεται να σας ζητηθούν:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής

• Αριθμός τηλεφώνου (σταθερό και/ή κινητό)

• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας (αριθμός, ημερομηνία λήξης, τριψήφιος κωδικός ασφαλείας) πραγματοποιείται αποκλειστικά στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας Alpha Bank, μέσω αυτόματης ανακατεύθυνσης.
Η iRoots δεν έχει πρόσβαση και δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

💳 Ασφαλείς Ηλεκτρονικές Πληρωμές

Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Alpha e-Commerce της Alpha Bank και προστατεύονται με:

• Κρυπτογράφηση TLS 1.2

• Πρωτόκολλο 128-bit SSL (Secure Sockets Layer)

Η κρυπτογράφηση διασφαλίζει ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με απόλυτη ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο από τον εξουσιοδοτημένο αποδέκτη.

🔒 Εμπιστευτικότητα & Νομική Συμμόρφωση

Τα προσωπικά σας δεδομένα:

• δεν αποκαλύπτονται

• δεν δημοσιοποιούνται

• δεν πωλούνται σε τρίτους

εκτός εάν αυτό απαιτηθεί από αρμόδια Δημόσια Αρχή ή προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

• τον Ν. 4624/2019

• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)

• τις διατάξεις του Ν. 2472/1997, όπου εξακολουθούν να εφαρμόζονται

• καθώς και τις σχετικές διατάξεις περί άρσης απορρήτου (Ν. 2225/1994)

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την υλοποίηση της παραγγελίας και τη νόμιμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

🌱 Σημείωση για Επαγγελματίες Αγρότες

Για την αγορά γεωργικών φαρμάκων, ενδέχεται να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία, όπως:

• η περιοχή καλλιέργειας

• το ΑΦΜ του υπεύθυνου ψεκασμών

σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί συνταγογράφησης.

Τρόποι Παραγγελίας & Πληρωμής

Στο www.iroots.gr φροντίζουμε ώστε η παραγγελία των προϊόντων σας να είναι εύκολη, γρήγορη και απόλυτα ασφαλής, προσφέροντας ευέλικτους τρόπους αγοράς που προσαρμόζονται στις ανάγκες σας.

🛒 1️⃣ Online Παραγγελία

Μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας εύκολα και γρήγορα, επιλέγοντας τα προϊόντα και τις ποσότητες που επιθυμείτε.

✔️ Δεν απαιτείται εγγραφή χρήστη
✔️ Άμεση ολοκλήρωση παραγγελίας
✔️ Δυνατότητα έως και 8 άτοκων δόσεων

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

• Αντικαταβολή

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

☎️ 2️⃣ Τηλεφωνική Παραγγελία

Μπορείτε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, μιλώντας απευθείας με την ομάδα μας:

📞 6945 299674
📞 24310 74006

Θα σας καθοδηγήσουμε άμεσα στην επιλογή των προϊόντων και στη διαδικασία ολοκλήρωσης.

📧 3️⃣ Παραγγελία μέσω Email

Στείλτε μας email στο info@iroots.gr, αναφέροντας:

• τα προϊόντα που επιθυμείτε

• τις ποσότητες

• τα στοιχεία επικοινωνίας σας

• τη διεύθυνση παράδοσης

Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

💳 Τρόποι Πληρωμής για Τηλεφωνικές & Email Παραγγελίες

Για παραγγελίες μέσω τηλεφώνου ή email, οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Αντικαταβολή για ποσά έως 499€

• Προκαταβολική εξόφληση μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό

🚚 Παρακολούθηση Παραγγελίας

Εφόσον έχετε επιλέξει αποστολή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω των εφαρμογών των αντίστοιχων εταιρειών.

• 📦 Παρακολούθηση αποστολής ΕΛΤΑ Courier

• 📦 Παρακολούθηση αποστολής Γενική Ταχυδρομική

(οι σύνδεσμοι οδηγούν στις επίσημες σελίδες των εταιρειών)

📞 Χρειάζεστε βοήθεια;

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τρόπους παραγγελίας ή πληρωμής, η ομάδα της iRoots είναι πάντα στη διάθεσή σας:

📞 6945 299674, 24310 74006

Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης

Στο www.iroots.gr φροντίζουμε ώστε η αποστολή των παραγγελιών σας να γίνεται με ευέλικτους, αξιόπιστους και οικονομικούς τρόπους μεταφοράς, πάντα με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης.

Ο τρόπος χρέωσης και αποστολής καθορίζεται ανάλογα με το είδος, το βάρος και τον όγκο των προϊόντων. Για τον λόγο αυτό, έχουμε σχεδιάσει ένα αυτοματοποιημένο σύστημα επιλογής μεταφοράς, που εξασφαλίζει τον καταλληλότερο και πιο συμφέροντα τρόπο αποστολής για κάθε παραγγελία.

Διαθέσιμοι Τρόποι Μεταφοράς

🏬 1️⃣ Δωρεάν Παραλαβή από την Έδρα μας

Έχετε τη δυνατότητα δωρεάν παραλαβής της παραγγελίας σας από την έδρα μας, με δικά σας έξοδα μετακίνησης.

📍 Διεύθυνση:
Περσεφόνης & Σωκράτους (γωνία)
ΤΚ 42132, Τρίκαλα

🕒 Ωράριο:
Σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας των εμπορικών καταστημάτων.

🚚 2️⃣ Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier)

Αποστολή σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.

• Έως 2 kg: 4,00 €

• Κάθε επιπλέον κιλό: +1,00 €

• Αντικαταβολή: +2,50 € (έως 499 €)

• Παράδοση σε προκαθορισμένη ώρα: +3,50 €

• Παράδοση Σαββάτου: +3,50 €

🚛 3️⃣ Μεταφορική Εταιρεία

Για ογκώδη ή βαριά προϊόντα, η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας.

• Χρέωση: 15,00 € ανά χαρτοκιβώτιο έως 20 kg

• Ισχύς: Πανελλαδικά

Για παραγγελίες μεγάλου όγκου ή βάρους, επικοινωνούμε μαζί σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να εξασφαλίσουμε το χαμηλότερο δυνατό κόστος μεταφοράς.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε προσφορά:
📞 6945 299674
📧 info@iroots.gr

ℹ️ Η αποστολή με μεταφορική εταιρεία δεν υποστηρίζει αντικαταβολή.

📦 Σημαντικές Πληροφορίες

• Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 13% ή 24%, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

• Οι χρεώσεις αφορούν ανά τεμάχιο, χαρτοκιβώτιο ή ευρωπαλέτα.

• Η παράδοση πραγματοποιείται στην είσοδο του χώρου σας.

Το iroots.gr εγγυάται την επιλογή του πιο οικονομικού τρόπου αποστολής.
Τα έξοδα μεταφοράς δεν αποφέρουν κέρδος στην επιχείρηση iRoots – Γεωργία Παπαδημητρίου.

⏱ Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης

• Courier (αστικά κέντρα, επαρχία, νησιά): 1–4 εργάσιμες ημέρες

• Μεταφορική εταιρεία: 2–7 εργάσιμες ημέρες

• Δυσπρόσιτες περιοχές: 5–10 εργάσιμες ημέρες

Τρόποι Πληρωμής

Στο www.iroots.gr φροντίζουμε να σας προσφέρουμε ευελιξία, ασφάλεια και άνεση σε κάθε συναλλαγή, παρέχοντας πολλαπλές επιλογές πληρωμής, ώστε να επιλέξετε αυτή που σας εξυπηρετεί καλύτερα.

💳 1️⃣ Πληρωμή στο Φυσικό Κατάστημα

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας, μπορείτε να πληρώσετε:

• με μετρητά

• με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Δεκτές όλες οι κάρτες:
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover, καθώς και το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Masterpass, μέσω POS.

🌐 2️⃣ Πληρωμή με Κάρτα Online

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας online, χρησιμοποιώντας:

• Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα

• Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover

• Ηλεκτρονικό πορτοφόλι Masterpass

Το iroots.gr εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

🚚 3️⃣ Αντικαταβολή

Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή, με επιπλέον χρέωση 2,00 €, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

🏦 4️⃣ Τραπεζική Κατάθεση

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας μέσω κατάθεσης στους εταιρικούς τραπεζικούς λογαριασμούς:

Δικαιούχος: Γεωργία Παπαδημητρίου

Τράπεζα: Alpha Bank

• Αρ. Λογαριασμού: 62 6116 2253 433

• IBAN: GR93 0171 2610 0062 6116 2253 433

Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα

• Αρ. Λογαριασμού: 3300 0200 2038 495

• IBAN: GR31 0140 3300 3300 0200 2038 495

🧾 Απόδειξη ή Τιμολόγιο

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε:

• Απόδειξη λιανικής, ή

• Τιμολόγιο πώλησης

Το τιμολόγιο εκδίδεται σε αγρότες, εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες, με την προϋπόθεση της συμπλήρωσης των παρακάτω στοιχείων:

• Επωνυμία εταιρείας

• Α.Φ.Μ.

• Δ.Ο.Υ.

• Επάγγελμα

🔐 Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών

Το www.iroots.gr χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), διασφαλίζοντας την πλήρη κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών και συναλλακτικών δεδομένων.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, ο χρήστης ανακατευθύνεται στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha Bank, όπου καταχωρούνται τα στοιχεία της κάρτας.
Η iRoots δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Όλες οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Alpha e-Commerce της Alpha Bank και προστατεύονται με:

• Κρυπτογράφηση TLS 1.2

• Πρωτόκολλο 128-bit SSL

Η κρυπτογράφηση εξασφαλίζει ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με απόλυτη ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένα συστήματα.

Επιστροφές & Ακυρώσεις

Στο www.iroots.gr θέλουμε να αισθάνεστε σιγουριά σε κάθε σας αγορά. Για τον λόγο αυτό, παρέχουμε ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες ακύρωσης και επιστροφής προϊόντων.

❌ Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ολόκληρη ή μέρος αυτής), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:

📞 6945 299674
📞 24310 74006
📧 info@iroots.gr

⚠️ Σημαντική ενημέρωση:
Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή έως τη στιγμή που θα ενημερωθείτε για την αποστολή της.
Μετά την έναρξη της αποστολής, η ακύρωση δεν είναι εφικτή.

🔄 Επιστροφή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση

• Η συσκευασία να μην έχει αποσφραγιστεί

• Να συνοδεύονται από απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης

Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεστε με το συνολικό κόστος μεταφορικών (αποστολής και επιστροφής).

📝 Διαδικασία Επιστροφής

Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημα επιστροφής με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• 📧 Email στο info@iroots.gr

• 📠 Fax στο 24310 74006

• 📞 Τηλεφωνικά στο 6945 299674

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, καταμέτρηση και επιτυχή έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.

💳 Σημείωση για Επιστροφές Χρημάτων

Για επιστροφές χρημάτων:

• σε πιστωτική κάρτα, ή

• με τραπεζική μεταφορά σε τράπεζες εκτός των συνεργαζόμενων

ενδέχεται να υπάρξει επιβάρυνση με τις σχετικές τραπεζικές κρατήσεις, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών.

Πολιτική Απορρήτου – iRoots.gr

Στο iroots.gr σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σου και φροντίζουμε τα προσωπικά σου δεδομένα με υπευθυνότητα, διαφάνεια και ασφάλεια. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχεις.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σου στο site

Ακόμα και αν δεν πραγματοποιήσεις αγορά, ενδέχεται να συλλέξουμε τεχνικές πληροφορίες όπως:

• Διεύθυνση IP

• Τύπο συσκευής

• Browser & λειτουργικό σύστημα

Τα δεδομένα αυτά δεν σε ταυτοποιούν προσωπικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήσης.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού στο iroots είναι προαιρετική. Αν επιλέξεις να δημιουργήσεις λογαριασμό, θα σου ζητηθούν:

• Όνομα & Επώνυμο

• Email

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Στοιχεία διεύθυνσης

• Κωδικός πρόσβασης

Τα στοιχεία αυτά δεν εμφανίζονται δημόσια και χρησιμοποιούνται για:

• Τη διαχείριση των παραγγελιών σου

• Την ασφάλεια του λογαριασμού σου

• Την επικοινωνία μας μαζί σου

Κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας

Για να μπορέσουμε να εκτελέσουμε σωστά την παραγγελία σου, συλλέγουμε:

• Στοιχεία αποστολής

• Στοιχεία τιμολόγησης (απόδειξη ή τιμολόγιο)

Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται με ασφάλεια και έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της iRoots.

2. Πληρωμές

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα:

• Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται στο iroots.gr

• Η καταχώρηση γίνεται αποκλειστικά στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας

3. Cookies & Ιστορικό Πλοήγησης

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του site

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης

• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

Μπορείς ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσεις ή να απενεργοποιήσεις τα cookies μέσω του browser σου. Σημείωσε όμως ότι ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

4. Εξατομικευμένο περιεχόμενο

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες από:

• Αναζητήσεις

• Προβολές προϊόντων

• Αποθηκευμένα προϊόντα

ώστε να σου προτείνουμε προϊόντα και προσφορές που ταιριάζουν περισσότερο στα ενδιαφέροντά σου.

5. Δημόσια δεδομένα

Οι αξιολογήσεις προϊόντων που υποβάλλεις είναι δημόσιες και ορατές σε όλους τους επισκέπτες του iroots.gr.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της υπηρεσίας (π.χ. εταιρείες μεταφορών, πάροχοι πληρωμών)

• Έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου

• Απαιτείται από τη νομοθεσία

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους (π.χ. Google Analytics, Skroutz, BestPrice, Meta, Google Ads), πάντα σύμφωνα με τον GDPR.

7. Συμμόρφωση με τη νομοθεσία

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε δεδομένα αν αυτό απαιτείται:

• Από τον νόμο

• Για την προστασία χρηστών

• Για την αποτροπή απάτης ή κακόβουλης χρήσης

8. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σου

• Διόρθωσης ή διαγραφής τους

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Διαγραφής του λογαριασμού σου

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου μέσω του λογαριασμού σου ή στέλνοντας email στο info@iroots.gr.

9. Ηλικιακός περιορισμός

Το iroots.gr δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.