Επιστροφές & Ακυρώσεις

Στο www.iroots.gr θέλουμε να αισθάνεστε σιγουριά σε κάθε σας αγορά. Για τον λόγο αυτό, παρέχουμε ξεκάθαρες και διαφανείς διαδικασίες ακύρωσης και επιστροφής προϊόντων.

❌ Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ολόκληρη ή μέρος αυτής), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:

📞 6945 299674
📞 24310 74006
📧 info@iroots.gr

⚠️ Σημαντική ενημέρωση:
Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή έως τη στιγμή που θα ενημερωθείτε για την αποστολή της.
Μετά την έναρξη της αποστολής, η ακύρωση δεν είναι εφικτή.

🔄 Επιστροφή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
Η συσκευασία να μην έχει αποσφραγιστεί
Να συνοδεύονται από απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης

Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεστε με το συνολικό κόστος μεταφορικών (αποστολής και επιστροφής).

📝 Διαδικασία Επιστροφής

Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημα επιστροφής με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

📧 Email στο info@iroots.gr
📠 Fax στο 24310 74006
📞 Τηλεφωνικά στο 6945 299674

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, καταμέτρηση και επιτυχή έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.

💳 Σημείωση για Επιστροφές Χρημάτων

Για επιστροφές χρημάτων:

σε πιστωτική κάρτα, ή
με τραπεζική μεταφορά σε τράπεζες εκτός των συνεργαζόμενων

ενδέχεται να υπάρξει επιβάρυνση με τις σχετικές τραπεζικές κρατήσεις, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών.